FAQ - Preguntas frecuentes
Preguntas típicas que se hacen en Cotswold Jewellery:
Acerca de las joyas
¿Puedo comprar una cadena más larga para un collar que indica sólo cadena normal?
Siempre que el collar tenga un dije en lugar de una cadena adjunta, ofrecemos cadenas más largas y podemos enviarle un enlace para comprar el collar con una cadena más larga, así que contáctenos.
¿De donde vienen sus productos?
Solo compramos nuestro stock a empresas del Reino Unido, muchas de ellas cuentan con garantía de ensayo y las elegimos por su calidad y hermosos productos.
Acerca de la entrega
¿Cuanto cobras por el envío?
Consulte nuestra página de entrega para obtener más detalles.
¿Ofrecen entrega al día siguiente?
Ofrecemos entrega al día siguiente, consulte nuestra página de entrega para obtener más detalles.
¿Cómo envías tus paquetes?
Actualmente todos nuestros paquetes se envían a través de Royal Mail, sin embargo, si tiene algún problema con la entrega por parte de Royal Mail, puede solicitar que lo enviemos a través de una alternativa.
¿Puedo rastrear mi paquete?
Sí. Dado que nuestros paquetes se envían por Royal Mail, recibirá información de seguimiento directamente de Royal Mail, y Cotswold Jewellery también le enviará dicha información una vez enviado el paquete.
Titulares de luz azul
¿Ofrecen un descuento para los titulares de la tarjeta Blue Light?
Lamentablemente en este momento no podemos ofrecer descuentos a los titulares de la tarjeta Blue Light.
Opciones de pago
¿Qué métodos de pago aceptan?
Disponemos de una amplia gama de diferentes opciones de pago, incluidas todas las tarjetas de crédito y débito habituales y Amex autorizadas por Stripe para mayor seguridad, también aceptamos Paypal, Clearpay y Klarna.
¿Quiénes son Cotswold Jewellery?
Somos una pequeña empresa familiar ubicada en las afueras de los Cotswolds. Ofrecemos un servicio amable y muy centrado en el cliente y estamos en funcionamiento desde 2020. Buscamos joyas únicas, asequibles y hermosas para que nuestros leales clientes disfruten durante los años venideros.
¿Fabricas tus propias joyas?
Silver Soup es la nueva colección de joyería Cotswold, disponible en nuestra página web. Estamos añadiendo todas nuestras colecciones a la web y esperamos presentarlas muy pronto.
¿Tienes una tienda?
Actualmente, Cotswold Jewellery es un minorista en línea, con dos unidades minoristas en
A) The Malthouse, Unidad 2, Ashchurch, Tewkesbury, Glos GL20 8UY
B) Hudsons Home & Antiques, Stratford Upon Avon, CV37 9ST
Pásate a echar un vistazo si estás en la zona; ambas tiendas tienen cafeterías maravillosas en el lugar.
Información del contacto
¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?
Puede enviarnos un correo electrónico o llamarnos si desea contactarnos sobre cualquier pregunta importante.
Envoltura de regalos
¿Ofrecen servicio de envoltura de regalos?
Sí, tenemos una amplia selección de hermosas opciones para envolver regalos, perfectas para muchas ocasiones diferentes.
¿Puedes pedir artículos que no ofrecen tus proveedores?
Sí, podemos pedir cualquier artículo a nuestros proveedores si actualmente no lo tenemos en stock.